FAQ
よくある質問

クラファーズのサービスについて、
よくいただくご質問をまとめました。
カテゴリー
サービスについて
クラファーズは何をしている会社ですか?
クラファーズは、企業の中に眠る無形資産(思想・文化・技術・信頼関係など)を発掘し、「選ばれる理由」として構造化する会社です。戦略コンサルでもブランドコンサルでもなく、企業が価格競争から脱却し、持続的に選ばれる状態をつくるための構造設計を行います。
コンサルティング会社やブランディング会社とは何が違いますか?
戦略コンサルは市場分析から「どこで戦うか」を提言し、ブランドコンサルはデザインで「どう見せるか」を整えます。クラファーズは企業の無形資産から「なぜ選ばれるか」の理由そのものを設計します。起点が異なるため、成果の持続性が根本的に違います。
RAD(選ばれる理由の構造設計)とは何ですか?
RAD(Reason Architecture Design)は、企業が「なぜ選ばれるのか」を構造として設計するクラファーズ独自のモデルです。市場の設定、企業の特徴、顧客の期待を接続し、選ばれる理由を明確化します。
ダイヤモンドモデルとは何ですか?
ダイヤモンドモデルは、RADで設計した構造を実際に形にしていくプロセスです。企業の中にある無形資産を「発掘」し、「研磨」して強みに変え、「仕立」て魅力的な形にし、「展開」して経営全体で活用する。原石を宝石に変える一貫した工程です。
無形資産とは何ですか?
無形資産とは、企業の中にある「目に見えない経営資源」のことです。思想、文化、技術、顧客との信頼関係、人材力、歴史、実績など。決算書には載りませんが、「なぜこの会社が選ばれるのか」の根拠となるものです。
「比較軸」とは何ですか?
比較軸とは、顧客が複数の会社を比較検討する際に使う「評価の基準」のことです。多くの企業は価格・スペック・納期といった軸で比較されがちですが、クラファーズは自社が勝てる独自の比較軸を設計します。たとえば「精度」で比較されていた企業が「稼働率の安定性」という新しい軸を設計することで、価格競争から抜け出し、指名で選ばれるようになります。
「選ばれる理由の構造設計」と「ブランディング」はどう違いますか?
一般的なブランディングは、ロゴやビジュアルなど「見た目」の整備や世界観の構築が中心です。一方、クラファーズの構造設計は、企業の無形資産を起点に「なぜこの会社が選ばれるのか」という理由そのものを設計し、それを営業・採用・商品開発・経営方針に至るまで一貫して組み込みます。見た目を整えるのではなく、選ばれる構造を経営に実装するという点が根本的に異なります。
「モノ作り」と「価値作り」の違いは何ですか?
モノ作りは技術開発・品質管理・生産強化など、商品そのものを磨く活動です。価値作りは、そのモノが「なぜ顧客にとって必要か」「なぜ他社ではなくこの会社か」を設計し、伝わる形にする活動です。私たちは両者を車の前輪と後輪に例えています。モノ作りが動力となる後輪なら、価値作りは方向を決める前輪。どちらが欠けても企業は前に進めません。
具体的にどのような納品物がありますか?
企業の課題に応じて異なりますが、代表的なものとして、選ばれる理由の設計書、比較軸マップ、コミュニケーションマップ、成長ストーリー、MVV・スローガン策定、営業資料・提案設計、ブランドブック、中期計画策定支援などがあります。分析レポートを納品して終わりではなく、実際に経営で機能する設計と伴走までを一貫して行います。
「クラファーズ20」とは何ですか?
クラファーズ20とは、企業の無形資産を発掘するための独自の分析フレームワークです。歴史・沿革、商標、人事制度、組織構造、知的財産、顧客関係など、企業の内外にある20の領域を体系的に調査し、「選ばれる理由」の原石となる特徴を50〜100個レベルで洗い出します。
導入・進め方について
どのような企業が対象ですか?
主に、成長路線を歩むために変革を望む中堅・中小企業の経営層を対象としています。価格競争から脱却したい、営業の属人化を解消したい、自社の強みを明確にしたいとお考えの企業に最適です。
大企業も対象ですか?
はい。代表の沼田は大手広告会社時代に、大手自動車企業、大手金融機関、化粧品・トイレタリー企業、官公庁・自治体など多様な大手企業の経営支援を行ってきた実績があります。企業規模を問わず、「選ばれる構造」の設計は有効です。
BtoB企業でも対応できますか?
はい、むしろBtoB企業にこそ効果が大きい支援です。BtoB企業は技術や品質に優れていても、その価値が顧客に正しく伝わらず、価格やスペックだけで比較されがちです。「なぜこの会社に発注するのか」という選ばれる理由を構造化することで、相見積もりでも価格以外の軸で選ばれる状態をつくります。
業種に制限はありますか?
業種の制限はありません。製造業、素材・エネルギー、外食・美容、不動産、スタートアップなど、幅広い業種での支援実績があります。「選ばれる理由の構造設計」は業種を問わない普遍的な経営課題に対するアプローチです。
まず何から始めればよいですか?
まずは無料相談をご利用ください。現状をヒアリングしたうえで、貴社に必要な打ち手をご提案します。
支援はどのようなプロセスで進みますか?
大きく4つのステップで進みます。まず経営者・幹部・現場へのインタビューや実績分析を通じて企業の特徴を「発掘」します。次にターゲットや比較軸を定めて勝てる強みに「研磨」します。その強みを相手に伝わる魅力に「仕立」て、最後に営業・採用・PR・経営方針など全社に「展開」します。各ステップで成果物を共有しながら、伴走型で進めます。
経営者本人が参加する必要がありますか?
はい、特に初期の「発掘」フェーズでは経営者へのインタビューが不可欠です。企業の根幹にある思想や創業の意思、重要な意思決定の背景など、経営者にしか語れない情報が「選ばれる理由」の核になることが多いためです。ただし、すべての工程に常時参加いただく必要はなく、要所での確認・意思決定をお願いしています。
支援の期間はどのくらいですか?
企業の規模や課題に応じて異なりますが、構造設計のフェーズは通常3〜6ヶ月程度です。その後の展開・運用フェーズを含めると、伴走型で継続的にサポートするケースが多くなっています。
遠方ですが、リモートでの支援は可能ですか?
はい、オンラインでの打ち合わせやインタビューに対応しています。ただし、現場の空気感や言語化されていない魅力を掘り起こすために、初回のインタビューや工場・店舗の訪問など、対面でのヒアリングを組み合わせることをお勧めしています。
他のコンサルティング会社と並行して利用できますか?
はい、可能です。戦略コンサルが「どこで戦うか」を検討し、クラファーズが「なぜ選ばれるか」を設計するなど、役割を明確にすることで相乗効果を生むケースもあります。他社の支援内容を踏まえた上で、最適な連携方法をご提案いたします。
費用・契約について
費用はどのくらいかかりますか?
企業の課題や支援範囲によって異なります。まずは無料相談にてご状況をお聞かせください。最適なプランとお見積もりをご提案いたします。
一部のフェーズだけを依頼することはできますか?
はい、可能です。たとえば「発掘・研磨」フェーズのみで自社の強みと比較軸を明確にしたい、「仕立」フェーズで営業資料や提案設計だけをお願いしたいなど、課題に応じた部分的なご依頼にも対応しています。ただし、一貫して設計することで最大の効果が得られるため、まずはご相談の上で最適な範囲をご提案します。
契約期間に縛りはありますか?
長期契約の縛りはありません。フェーズごとの契約が基本です。各フェーズの成果を確認いただいた上で、次のステップに進むかをご判断いただけます。
成果・効果について
具体的にどのような成果が期待できますか?
粗利率の改善、値引率の低下、LTV(顧客生涯価値)の向上、受注率の向上、採用コストの削減など、トップラインに直結する成果が期待できます。選ばれる理由が構造として機能することで、営業・採用・取引・金融など経営全体に好循環が生まれます。
成果が出るまでにどのくらいかかりますか?
構造設計が完了し展開を始めた段階から、営業の商談や提案の質に変化が現れ始めます。価格交渉の減少やリピートの増加など、具体的な数値変化は6ヶ月〜1年で見えてくるケースが多いです。
支援終了後も効果は持続しますか?
はい。クラファーズの支援は一時的な施策ではなく、企業の中に「選ばれる構造」を根づかせるものです。設計した構造は資産として残り続け、支援終了後も経営の中で機能し続けます。
営業の属人化はどのように解消されますか?
「選ばれる理由」を会社として言語化・構造化することで、営業トークが個人の力量に依存しなくなります。会社の強みに基づいた提案ストーリーを設計するため、誰が話しても同じ価値が伝わる「営業の型」ができあがります。結果として、社長やベテランしか売れない状態から、若手でも成果を出せる組織へと変わります。
採用にも効果がありますか?
はい。「選ばれる理由」は顧客に対してだけでなく、求職者に対しても機能します。「なぜこの会社で働くのか」が明確になることで、理念に共感する人材が集まりやすくなり、採用コストの削減や離職率の低下にもつながります。給与や待遇だけでは他社と差がつかない時代に、企業の価値観で選ばれる状態をつくります。
投資家や金融機関への説明にも活用できますか?
はい。選ばれる理由の構造設計で整理した成長ストーリーは、中期計画、アニュアルレポート、投資家説明資料、銀行への融資説明にも活用できます。2026年5月からは金融庁の「企業価値担保権」制度も始まり、無形資産を含めた企業全体の価値で資金調達が可能になります。無形資産を経営の言葉で語れることは、金融面でも大きな強みになります。
新規顧客の獲得にも効果はありますか?
はい。「この分野ならあの会社」という明確な領域をつくることで、紹介や問い合わせの質と量が変わります。既存顧客頼み・紹介頼みの状態から、市場の中で自然と名前が挙がる状態へ。選ばれる理由が社外に伝わることで、営業活動をしなくても声がかかる構造をつくります。
よくある不安・懸念
抽象的でコンセプチュアルな話で終わりませんか?実際に何が変わるのですか?
クラファーズは思想やコンセプトを語るだけの会社ではありません。「選ばれる理由」を設計した上で、営業資料の刷新、提案プロセスの設計、採用基準の策定、商品・サービスの再設計など、具体的な実行レベルまで落とし込みます。成果は粗利率の改善や値引率の低下といった財務指標で測定します。
うちは普通の会社で、特別な強みがないのですが……
多くの企業が同じようにおっしゃいます。しかし実際には、長く取引が続いている理由、特定の顧客から信頼されている理由、短納期に対応できる理由など、「当たり前」の中にこそ他社には真似しにくい特徴があります。それは決算書やホームページを見ても分かりません。経営者へのインタビュー、現場との対話、勝ち案件の分析を通じて、埋もれている原石を一つひとつ掘り起こします。
良いものを作っていれば売れるのではないですか?
かつてはそうだった時代もありましたが、現代はあらゆる分野で選択肢が溢れています。どれほど優れた商品でも、「使っていただければ良さが分かる」では、まず選ばれ、手に取っていただけなければその価値は届きません。モノ作りの品質に加えて、「なぜこの会社・この商品を選ぶべきか」を顧客に伝わる形で設計することが、今の時代には不可欠です。
うちの技術や業界のことを本当に理解してもらえますか?
クラファーズは技術そのものを評価する会社ではなく、その技術が「誰にとって、なぜ価値があるのか」を設計する会社です。そのために、インタビューだけでなく営業同行や工場見学など現場に入り込み、言語化されていない魅力を丁寧に拾います。技術を理解した上で、それを顧客が分かる言葉に翻訳し、選ばれる形に仕立てることが私たちの専門領域です。
値引きさせないで販売することが目的ですか?
闇雲に値段を上げることが目的ではありません。自社が本来持つ価値を正しく見極め、その価値に見合う価格で買っていただける構造をつくることが目的です。「安さで比較されない状態」をつくることで、結果として適正な価格での取引が実現します。価格戦略の善悪ではなく、自社がどのポジションで戦うかという構造の問題として捉えています。
今すぐ売上を上げたいのですが、対応できますか?
クラファーズの支援は、短期的な売上アップ施策(広告強化や値引きキャンペーンなど)とは異なります。「営業を強化すると売れるが、やめるとまた売れなくなる」という一時的な効果ではなく、選ばれる構造そのものを設計することで、持続的にトップラインを伸ばす体質づくりを行います。ただし、構造設計の過程で見つかった「すぐに改善できるポイント」は、並行してご提案することもあります。
社内で「本当に必要なのか」と反対する声があるのですが……
無形資産や価値設計は目に見えにくい領域のため、社内で理解を得にくいことは珍しくありません。クラファーズでは、成果を粗利率や値引率、受注率といった具体的な財務指標で測定するため、経営会議や役員会の説得材料としてもご活用いただけます。また、社内説明用の資料作成もサポートいたしますので、ご安心ください。
価格競争に入っているのは、単に努力が足りないからではないですか?
いいえ。価格競争に入っていることは努力不足ではなく「構造の問題」だと私たちは考えています。比較軸が価格やスペックしかない市場構造の中では、どれだけ営業を強化しても価格で比較され続けます。必要なのは営業力の強化ではなく、自社が勝てる比較軸を設計し、競争構造そのものを変えることです。
PowerPointの資料を作って終わりではないですか?
クラファーズは「戦略を作るが、実行しない」という従来のコンサルとは異なります。設計した選ばれる理由を、営業現場での提案設計、商品・サービスの再設計、採用基準や育成プログラムの策定、経営方針との連動など、実際に経営で機能する形まで落とし込み、伴走します。資料は成果物の一部であり、目的ではありません。
創業間もない会社のようですが、実績は大丈夫ですか?
クラファーズは2021年の創業ですが、代表の沼田は大手広告会社とデータソリューション系スタートアップで計20年以上にわたり、大手自動車企業、金融機関、化粧品企業、官公庁、アパレル、素材・エネルギー企業など多様な業種の経営層を支援してきました。10年以上の海外駐在でグローバル企業の支援経験も豊富です。会社は新しくとも、蓄積されたノウハウと実績に基づいた支援を行っています。
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